Qualidade é:

  • atender aos requisitos do cliente
  • antecipa os desejos do cliente
  • escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo que foi escrito

Definição de qualidade segundo alguns autores:

  • a) qualidade intrínseca do produto ou serviço: presença ou ausência de critérios específicos;
  • b) custo: é o preço justo que o cliente está disposto a pagar;
  • c) atendimento: quantidade certa, no local e hora certa;

Definição segundo a ISO:

… a totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explicitas e implícitas

entidade é o softwarenecessidade explicita: tudo que o usuário consegue perceber em relação ao softwarenecessidade implícita: é tudo que somente os desenvolvedores conseguem perceberApesar do software ser um produto de um processo intelectual, assim como um livro ou um quadro, o software não pode ser totalmente criado com as vontades do seu criador, diferente das obras de arte por exemplo. Considerações

  • software é um produto complexo, até mais do que o hardware
  • não tem produção em série e o seu custo está no projeto e desenvolvimento
  • não se desgasta
  • a engenharia de software ainda não está madura o suficiente

ConclusãoNão tem como modelar um software de qualidade sem um processo de qualidade também.Para que o software tenha qualidade, é necessário que o modelo de negócio também seja de qualidade.

Construção de Software (Vídeo 2)

Projeto é construir um produto, dentro de determinadas especificações, que atenda as necessidades dos usuários para que executem processos operacionais e gerenciais de negócios.

Projeto = (objetivos + atividades + prazos + recursos envolvidos + riscos e incertezas)

Características de um projeto de software:

  • esforço finito, no seu termino pretende-se a entrega
  • um esforço que pode ser subdividido (fases, etapas, atividades)
  • objetivo, recursos e progresso podem ser monitorados e avaliados

Todo projeto tem três partes básicas:

  1. Planejamento
  • elaborar escopo
  • elaborar estimativas de prazo, recursos, esforço, custo, tamanho
  • definir o processo de desenvolvimento
  1. Controle (execução)
  • controle da alocação de recursos
  • verificação e validação de produtos intermediário
  • controle de mudança de escopo
  • refinamento e replanejamento
  • acompanhamento das tarefas e orçamento conforme cronograma
  1. Monitoramento
  • verificar o progresso
  • verificar e avaliar a qualidade
  • verificar e avaliar produtividade
  • verificar e avaliar financeiro

Processo de software

Conjunto de atividades em sequencia, métodos e práticas utilizadas na produção e evolução do software.

  • definir politicas de desenvolvimento (ex. só se desenvolve para web ou para mobile)
  • procedimentos para o desenvolvimento
  • diversas técnicas e padrões para construção de produtos
  • padrões de apresentação de produtos intermediários

Produto de software

É o resultado da execução de um processo que contém uma série de atributos derivados dos requisitos e especificações previstos no projeto.Sofre alterações caracterizadas como:

  • manutenções corretivas, adaptativas
  • melhorias